مسؤول المعالجة والتواصل
الحسناوي أمين مسؤول عن معالجة بيانات هذا المتجر، وعنوانه 04 شارع بئرانزران، الرشيدية. لطلبات البيانات: er-rachidia@hotmail.fr · +212667821166.
البيانات والغرض منها
نجمع الاسم والهاتف والمدينة وعنوان التسليم والملاحظات التي تختار إدراجها، ومحتوى الطلب ومتابعة أدائه وشحنه. تستخدم لمعالجة الطلب وحجز المخزون والدعم والشكايات. يوضح النموذج الحقول اللازمة التي يتعذر تنفيذ الطلب دونها. لا تدرج بيانات حساسة في الملاحظات. لا تُنشأ اشتراكات تسويقية تلقائيًا.
المستلمون والاستضافة
تتاح البيانات للأشخاص المخولين داخل المتجر. يستلم الناقل OZONExpress يدويًا البيانات الضرورية للتوصيل فقط. يستضيف الموقع ADK Media في Maroc. لا يتصل الموقع بإمداد أو بقاعدة عملائه. يستكمل مسؤول المعالجة قبل الاستخدام أي إجراء لازم للاستضافة أو نقل البيانات خارج المغرب.
واتساب ومقدمو التحويل
يفتح زر واتساب خدمة خارجية برسالة تضم مرجع الطلب وثمن المنتجات ورسوم التوصيل وطريقة التحويل، دون تعبئة عنوان التسليم أو رابط التتبع الخاص. تختار إرسال الرسالة وإرفاق الوصل، مع إخفاء المعلومات غير الضرورية. تخضع خدمات واتساب والبنك والوكالة لشروطها الخاصة. لا يستورد الموقع المحادثات ولا يرسل رسالة أو يرفق وصلًا تلقائيًا.
مدد الاحتفاظ
تُحفظ بيانات الطلبات والشكايات 24 شهرًا بعد آخر نشاط لخدمة الزبناء، ثم يجب حذفها أو إخفاء هوية صاحبها. قد تُحفظ الوثائق المحاسبية أو اللازمة لالتزام قانوني أو نزاع مدة أطول لهذا الغرض وحده وبوصول محدود. تُجدد النسخ الاحتياطية على دورة ثلاثين يومًا. يطبق المتجر هذه المدد بإجراء صيانة موثق.
ملفات الارتباط والتخزين المحلي
يحفظ المتصفح السلة والمفضلة واللغة ومرجع آخر تتبع خاص على هذا الجهاز. يمكنك مسحها من إعدادات المتصفح أو الزر المخصص في المتجر. تستخدم الإدارة ملف جلسة ضروريًا ينتهي بعد ثلاثين دقيقة من الخمول أو ثماني ساعات كحد أقصى. لا يتضمن الموقع أدوات إعلان أو تحليل زيارات خارجية.
حقوقك وأمن بياناتك
يمكنك طلب الولوج إلى بياناتك وتصحيحها والتعرض على معالجتها وحذفها في الحدود المطبقة. تواصل مع المسؤول؛ وقد يلزم تحقق متناسب من الهوية. لا ترسل نسخة وثيقة هوية دون طلب مبرر. يمكنك أيضًا تقديم شكوى لدى CNDP. احتفظ برابط التتبع بسرية لأنه يتيح ملخص الطلب. تخضع المعالجة للقانون المغربي 09-08.
إشعار CNDP
تُستكمل معلومات إجراءات الإشعار قبل الافتتاح. يصف هذا البيان الوضع الذي يصرح به مسؤول المعالجة، ولا يُعد علامة أو شهادة مصادقة من CNDP.