البائع ووسائل التواصل
الحسناوي أمين — 04 شارع بئرانزران، الرشيدية. للتواصل: er-rachidia@hotmail.fr · +212667821166. تتوفر معلومات النشاط في صفحة «البيانات القانونية».
المنتجات ووحدات البيع
تبيّن بطاقة كل منتج وحدة البيع وسعرها ومحتوى العبوة والحد الأدنى وخطوة الكمية. تتضمن علبة التمور من مجموعة «علب 2 كلغ» كيلوغرامين، ويبدأ طلب هذه المجموعة من علبتين مع إمكانية مزج الأصناف. المنتجات المباعة بالليتر أو الكيلوغرام أو بتعبئة أخرى تخضع لبطاقتها ولا تُحتسب ضمن حد العلبتين.
الأثمان والرسوم
الأسعار المعروضة هي أثمان البيع النهائية للمنتجات بالدرهم المغربي. رسوم التوصيل منفصلة وتظهر قبل تأكيد الطلب. يفصل الملخص بين ثمن المنتجات ورسوم التوصيل والمجموع. يعتمد السعر الظاهر وقت تسجيل الطلب؛ ولا تعيد التغييرات اللاحقة تسعير الطلب المسجل. راجع رسوم بنكك أو وكالة التحويل إن وجدت. لا يضيف المتجر رسمًا آخر دون إبلاغك وموافقتك.
مراجعة الطلب والحجز
راجع السلة والكميات والمدينة والعنوان وطريقة التحويل والمجموع، ويمكنك تعديلها قبل التأكيد. يستمر الحجز 48 ساعة وينتهي إن لم يُتحقق من الأداء خلالها. تواصل معنا قبل أي تحويل بعد انتهاء المهلة، إذ لا تبقى الكمية مضمونة. تحصل بعد التسجيل على مرجع ورابط تتبع خاص وملخص قابل للطباعة.
التحويل وتأكيد الأداء
يؤدى ثمن المنتجات بطريقة التحويل المفعلة التي تختارها، وتؤدى رسوم التوصيل المعروضة للناقل عند الاستلام. راجع اسم المستفيد وتعليماته في ملخص الطلب، وتحقق منها عبر رقم واتساب الرسمي قبل أول تحويل. أدرج مرجع الطلب. إرسال صورة الوصل وحده لا يثبت التوصل بالمبلغ؛ يراجع المتجر الاستلام الفعلي ثم يحدّث الحالة. لا تشارك كلمة مرور أو رمز تحقق بنكي أو بيانات بطاقتك الكاملة.
عدم التوفر والتعديل والإلغاء
تواصل معنا لتصحيح الطلب أو إلغائه قبل الشحن، وسنراجع وضعه ونؤكد الإجراء كتابةً. لا يُستبدل صنف بآخر دون موافقتك. إذا تعذر توفير منتج مؤدى عنه، نبلغك ونرد المبلغ المعني داخل الأجل القانوني، وبحد أقصى خمسة عشر يومًا. الإلغاء بعد الأداء يتطلب ردًا فعليًا للمبلغ؛ ويميّز التتبع بين طلب الرد وتنفيذه.
معلومات المنتج وحفظ الحقوق
راجع المكونات والمنشأ والمحتوى الصافي ومسببات الحساسية وشروط الحفظ في البطاقة والملصق، واستفسر قبل الطلب إن غابت معلومة أساسية. صور التقديم والتغليف توضيحية؛ ويجب أن يطابق المنتج خصائصه المكتوبة وصورته الفعلية المنشورة إن وجدت. لا يُفترض وجود شهادة جودة أو فائدة علاجية غير مثبتة. لا تنتقص هذه الشروط من الحقوق القانونية للزبون.